Hay muchos tipos de prensa y de entre todos ellos la prensa amarilla es la más divertida de leer. Divertida puesto que si el lector tiene dos dedos de frente es capaz de ver cómo se manipulan las presuntas noticias o se exageran para conseguir el efecto deseado.
Algo así puede estar pasando con un programa de la BBC llamado ‘WatchDog’ y que se dedica a realizar pseudo documentales sobre temas de actualidad. Ya sabéis, cosas al estilo de ‘Diario de…’ pero con temas menos sangrantes como la tasa de errores de PS3.
Lo malo de estos espacios es que suelen confundir al espectador mezclando opinión con información contrastada, cosa que de suceder en un blog como éste está muy bien, pero si ocurre en un supuesto “documento audiovisual” puede resultar extraño.. En esta ocasión la víctima ha sido Sony con su PlayStation 3 y la destructiva epidemia de muertes por el Síndrome de las Luces amarillas. Mola decirlo así, ¿no?.
Puede que no lo sepáis pero PS3 también sufre de errores en el hardware que acaban fulminando a la consola, algo parecido a lo que viene pasando con Xbox 360 pero en color amarillo y a menor escala.
Y cuando digo menor escala es por que a falta de datos oficiales contrastados y basándonos en encuestas de mercado, se calcula que el ratio de error ronda el 10 %. Una cifra alta pero que entra dentro del baremo de errores que todo producto informático puede tener.
Se sospecha que se trata de un error vinculado con el disco duro y que, por desgracia, no suele solucionarse con el reemplazo del mismo. Bien, hasta aquí todo está claro y, parece ser que “La Luz Amarilla” se presenta en una frecuencia normal (dentro de lo malo que es que se presente un error).
Pero a los chicos de WatchDog esos datos parecen no funcionarles y es que amparándose en 177 cartas de lectores quejándose de la aparición de las susodichas luces amarillas, han decidido empezar una sesuda investigación y cuestionar al mismo servicio de reparación y post-venta de la compañía.
Se instaló un puesto delante de las oficinas de Sony en el que se ofrecía reparar PS3 rotas por el maldito error de disco duro de manera gratuita. Hay que recordar que en determinados casos y si la garantía no cubre, el usuario acaba pagando por la reparación.
Un puesto, “PlayStation Reparir Action Team’, al que acudieron 10 personas con sus PS3. De esas diez consolas se eligieron tres y se envió un informe técnico a Sony para ajustar cuentas. Un informe técnico, acompañado de todo el amarillismo del asunto y de la posibilidad de salir en televisión dándole cancha, basado en tres consolas que cumplían los requisitos para ser consideradas como víctimas el “síndrome”.
Aunque lo mejor, parece ser, eran los ejemplos de técnicos especializados en reparar consolas que avisaban de que en Sony se lleva a cabo una reparación de poca calidad. Esos técnicos, por supuesto, son de terceras partes y ofrecen un precio un 15% más económico que el arreglo oficial.
La respuesta de Sony, una mezcla de cabreo e incredulidad, no tiene desperdicio y Ray Maguire, director de SCEUK, amenaza con emprender acciones legales si por un documental de ese calibre se pone en tela de juicio el nombre de la compañía y de la consola.
““El testeo se basa en una muestra de tres PS3, con lo cual no tiene ninguna base para ser considerado representativo de toda la base de usuarios, que asciende a 2,5 millones, sólo en el Reino Unido.”
“Además, una de esas tres consolas había sido materialmente alterada por el dueño. Además, en SCEUK hemos realizado búsquedas de quejas de usuarios en nuestra base de datos, intentando buscar si nos enfrentamos a algo generalizado o un fallo general que deberíamos subsanar rápidamente y el resultado no deja lugar a dudas. Menos de la mitad de un uno por ciento de las unidades vendidas han sido reportadas como víctimas del error de la luz amarilla.”
“Lo más importante es que debemos dejar claro que los reparadores de consolas no oficiales se van a aprovechar de cualquier suceso que afecte al nombre y al funcionamiento de PS3. Por supuesto que tienen interés en criticar al servicio Post-Venta de SCEUK, máxime cuando el que ofrecen ellos es sólo un poco más barato.”
“Debo decir que hasta el momento no se han aportado pruebas claras de que estéis tratando este asunto de la manera adecuada. Si el reportaje se emite finalmente en la que parece ser la forma actual, nos aseguraremos de su veracidad y aproximación a la realidad y daremos los pasos necesarios para proteger nuestra reputación y la de PlayStation 3.”
“La información que cuenta el reportaje demuestra un profundo desconocimiento de los problemas técnicos y una mal interpretación interesada de las políticas de Garantía de SCEUK”
Un informe técnico basado en 3 consolas afectas de un total de 10 que se presentaron y que, a su vez, forman parte de un grupo total de 2,5 millones de consolas vendidas.
Ahora en serio, ¿alguien le ve sentido a todo esto?
Hubiese sido más fácil coger una pareja de PS3’s, una afectada y otra no, y asegurar por activa y por pasiva que el 50 % de consolas fabricadas por Sony fallan de manera bestial. Eso sí es periodismo de guerrilla y no las siete quejas al defensor del menor pidiendo que investiguen a Belen Esteban y a su Andreíta. Madre mía, sólo queda que la prensa rosa llegue al mundo de los videojuegos para acabar de popularizarlo. Entonces, cuando “Sálvame” se convierta en el título más jugado de la consola del momento, sabré que ha llegado la hora de dejarlo y dedicarme al estudio del Estajanovismo.
Por cierto, si queréis leer la carta entera del señor Maguire de la que os he extraído algunos jugosos párrafos (está en inglés y es bastante larga, avisados quedáis), podéis hacerlo desde aquí.
Vía | GamesIndustry
Comentarios
al fin el 1º en comentar
Como hay gente que quiere perjudicar a Sony
interesante
Y cuando digo menor escala es por que a falta de datos oficiales contrastados y basándonos en encuestas de mercado, se calcula que el ratio de error ronda el 10 %. Una cifra alta pero que entra dentro del varemo de errores que todo producto informático puede tener.
Buen patadón al diccionario, sí señor XD.
En cuanto al asunto en cuestión, me imagino que Sony estará más que acostumbrada a este tipo de descalificaciones públicas. Especialmente desde que sacó al mercado su PS3, si bien en un principio las descalificaciones no se dirigían hacia supuestos fallos generalizados del hardware.
Personalmente, si hubiese visto este reportaje, pensaría que como coña no está mal, pero anda bastante escasito de base científica. Es evidente que no existe ese fallo generalizado, del mismo modo que el famoso fallo de las 360 no es tan sumamente común como suele señalarse. Como bien indica el redactor de la noticia, nos encontramos en cifras normales cuando de los dichosos aparatos tecnológico-informáticos se trata se trata.
Por tanto, creo que el problema del asunto, más que en el emisor del mensaje, está en los posibles receptores. Una persona con criterio esbozará una sonrisa cuando lo vea y pensará que "qué graciosos son estos tipos". Un aborregado o un xboxer recalcitrante verán un filón más para llenar el apartado de comentarios de blogs como VidaExtra.
Por último, espero que Sony tome las acciones legales necesarias para destruir la vida de estos graciosillos. Porque aunque la cosa tiene su gracia, hay cosas que no se deben hacer.
Saludos.
interesante
es sierto quieren desprestigia a sony y a su ps3, porque no hisieron tambien un reportaje para la xbox 360 y sus errores y conste que tengo una, esto deseguro es por las ventas que a tenidos sony con el ps3slim, seguramente microsoft esta detras de todo esto.
interesante
Hombre, decir que Microsoft anda detrás de todo esto, me parece una acusación bastante grave. No creo que Microsoft, con lo bien que le ha ido hasta ahora, se manche las manos en asuntos tan mundanos.
Además, si sacamos a pasear el dedo acusador, podría ser cualquiera... ¿Por qué no Nintendo? Parece que en Japón le están comiendo terreno a su Wii.
En fin, sería entrar en terreno de conspiraciones y fabulaciones. Que se los lleve por delante la justicia, que es lo que se merecen, y poco más. Tampoco creo que haya que escarbar mucho más profundo.
Saludos.
Leonard_Nimoy
Corregido a velocidad trans-Warp. ;)
Santo Cielo, que eficiencia... Así mucho mejor XD.
Saludos.
Es lo que tiene el TransWarp, ahora lo ves ahora no lo ves.
Mejor dicho, ahora lo bes, ahora no lo bes. :P
#7 jajajajajajajja
Por cierto Dani, ¿hay alguna manera de echarle un ojo a ese reportaje?
Saludos.
"Lo malo de estos espacios es que suelen confundir al espectador mezclando opinión con información contrastada, cosa que de suceder en un blog como éste está muy bien"
Me encanto este parrafo XDDDDDD
10 Comentario moderado
65# AleXia la OscuRa
Bueno, no, personalmente no lo conozco, pero me cuesta creer que lo hayan hecho. Eso es todo. No veo a Microsoft planeando algo tan cutre y chapucero, la verdad.
Saludos.
Leonard_Nimoy
Se emitía esta noche, el señor Maguire adoptó medidas preventivas. No creo que tarde mucho en salir por Youtube, estaremos al tanto para ver si al final era tanto como parecía o tenía cierto tono "cómico".
#12
Muchas gracias por la información. Aunque esta vez ha ido un poco lenta la TransWarp XD. Se te han colado tres comentarios por el medio.
Saludos.
esque es una estupides, ps3 tiene menor tasa de errores que el xbox 360, y si al ps3 le hisieron esto, al xbox tenian que aberselos hechos ase tiempo, porque esta si que tiene errores mas frecuentes que sus competidoras, y como puesdes desir que microsoft no esta detras de todo esto, no sabes para lo que dan los de microsoft
#14 fanboy killer
A ver, no es tan difícil de entender: yo tengo tantas pruebas para decir que no están detrás como tú para decir que sí. O sea, ninguna.
Lo único que digo es que no los veo planeando esto en sus oficinas.
Que esto no es hacer un monopolio, probablemente ilegal; esto se parece a una travesura de una pandilla de barrio.
interesante
solo son ganas de desprestigiar a una gran consola y a su fabricante
@11-Leonard_Nimoy
Las practicas dudosas de microsoft
odiooosssssssssssssss no entiendes ps3slim se esta llevando el mercado desde su salida, microsoft no sabe como hacerle frente al ps3slim, y por que le an echo este documental al ps3 y no al xbox 360 por sus fallas, explicamelo
Si, los de microsoft tiran dinero para todo, incluso creo que Bill Gates usa el dinero para limpiarse el culo... Algo huele raro en todo esto, no me sorprenderia que paguen para que hagan una mala imagen a la competencia por medio de otras companias. Si en la politica lo hacen, por que no en el mundo de los videojuegos? :)
17# XxSephirothxX
A ver, que sí, que Microsoft probablemente no sea la Madre Teresa de Calcuta.
Pero mi argumento es el siguiente: me creo antes que en Microsoft tengan planeado el asesinato del presidente de Sony que el hecho de que le hayan podido pagar a unos pobres desdichados para que hagan este panfleto cutre. Pues eso, que me parece muy cutre.
Saludos.
brillante
Voy a ser sincero, cuando leí lo de "documental sobre los fallos de Hardware de PS3", mi primera idea en la mente fue "¡Dadles fuerte!". Seguramente, en mi egoista cariño a mi Xbox360, perdí el norte y deseé con ánimo saber que alguien callaba, por fin, la boca a todos los antiXboxs que se vanaglorian de los fallos de la consola de MS (que por cierto, nunca me ha fallado).
Eso me ha dejado un regusto raro en la boca (y el corazón), porque también soy propietario de una PS3 y me doy cuenta de mi relación amor-odio hacia esta consola. La adoro porque me gasté la pasta en ella y la tengo en un lugar de honor, como a una esposa a la que instalas cómodamente en un chalet con piscina y la colmas de alegría y buenas intenciones. Pero no puedo por menos, ocultar mi predilección por la consola de la X verde, y siempre recurro a ella cual infiel esposo que, amparado por la oscuridad de la noche, huye en secreto para encontrarse con la ardiente amante.
Soy sincero con vosotros y os digo que intento dejar a un lado menosprecios absurdos entre consolas. La PS3 siempre será mi consola, con la que fardas con los amigos, esa rubia guapa y estilosa que te has ligado y pavoneas ante los amigos. Pero la quiero, la que me hace reír, la que me anima las tardes, es mi querida Xbox360, más rechoncha, menos idealizada, pero para mí, la mejor amiga de un gamer experimentado.
Y para no despreciar a nadie, también tengo la Wii pero apenas la uso, también le tengo cariño, pero es más un amor fraternal, sabes que tu amor es sincero, pero es una consola con la que nunca tendrás una relación seria.
Gracias por escuchar estas locuras mías, y os doy un consejo: lo mejor no es buscar los fallos a las consolas que no te gustan, sino sacar las cosas buenas de las que sí te gustan, porque al fin y al cabo, lo que importa es que cada uno disfrute lo que tiene con salud y felicidad.
@20
Eso es verdad, pero tu comentario me sono a que los de microsoft eran unos santos, por eso lo puse.
interesante
jeje es cierto no seria raro que micrososft al ver la reaccion de que a provocado la slim es muy probable que este tras de esto y otras que llegaran XD lo perfecto no necesita de nada arriva PS3
Lo malo es cuando el usuario en determinados casos acaba pagando por la reparación.
#21 Amén a eso. Aunque has de reconocer que es un poco extraña la relación que te traes con tus consolas XD.
#18 Tío, que en ningún momento lo niego. Sólo digo que no lo sé, pero que en principio no me lo creo. Intentaré explicártelo: si tú eres un sonier convencido y tienes la pasta y los medios necesarios para hacer un documental como este, puede que lo hagas simplemente por divertirte. Y luego viene la BBC y te lo compra. Pues no es tan raro. Vemos documentales bastante más ofensivos todos los días en la tele.
Saludos.
Leonard_Nimoy ese es tu argumento, pordios, microsoft ase lo que sea contal de ver una compañia destruida, se acuenda el caso de gloogle y microsoft, microsoft acusaba a google de intentarse monopolizarse
Replicante
Enorme la comparativa entre mujeres y amores. +1
#22 XxSephirothxX
Nada más lejos de mi intención XD.
Saludos.
parse sony tiene el derecho del mundo a pedir demanda, es que esos sujetos ni saben lo que hacen.
No es por defender hasta me pensaria comprame una 360 si al final es segura que casi no se dañan
la suerte que no lo consiguio
esto es para los que creen que microsoft es una empresa honesta: http://www.elmundo.es/navegante/2004/03/24/empresa...
http://www.adn.es/internacional/20090914/NWS-0082-...
http://www.genbeta.com/actualidad/un-juez-prohibe-...
#27 Gracias Dani.
Lo que más me sorprende, es qué hace tanta gente discutiendo a las 5:20 de la mañana sobre consolas. Deberían estar durmiendo o jugando.
#29 richard.start
No tío, si yo soy Sonier convencido, pero es que no me pega para nada, con todo lo malo que ha hecho Microsoft y que tan poco tiene que ver con su Xbox 360.
#26 fanboy killer
Bueno tío, pues para ti la perra gorda. Pero es que además ¿no crees que si Microsoft quisiese hacer algo de esto lo haría a escala mundial? ¿Qué sentido tiene hacerlo sólo en un país en el que no le va tan mal, incluso después del tirón de PS3Slim? En fin...
Saludos.
El link de la fuente GamesIndustry ya no funciona, simplemente eliminaron la entrada:
"We're sorry, but we can't find anything to show you on this page! It may have moved, been removed or may just never have existed in the first place. I don't suppose being told that really helps you much; why don't you try searching?
Me resulta muy sospechoso...
Que Microsoft es una empresa honesta o de buenas intenciones?:
* http://es.wikipedia.org/wiki/FUD
* http://www.vivalinux.com.ar/biz/curso-microsoft-ex...
me olvide de esto:
* http://es.wikipedia.org/wiki/Documentos_Halloween
Error. No borraron la entrada, simplemente el redactor colocó mal el enlace. Gracias Dani...
#37 Narmax
Joe, debéis de ser bastante duros de mollera. A ver si os enteráis: NADIE HA DICHO QUE MICROSOFT SEA UNA EMPRESA HONESTA!!!!!! NADIE!!!!!
Sólo hay que saber leer un poco.
Saludos.
todo el mundo sabe para lo que dan los de microsoft los que no quieran enterderlo pues no me importa, esto es obra de microsoft, estoy seguro, y para informarles yo no soy ningun fanboy que de fiende ninguana compañia, esmas soy un nintendero,xboxer,soyer y pceuro porque,tengo una xbox elite una ps3 80 y un pc potente, y un ds
Me hace gracia la gente que cree que microsoft son super buena gente. Me hace tambien gracia los que saben que microsoft no son super buena gente pero creen que sony si. Y por ultimo los que a las alturas de leer este comentario, han olvidado de que trataba la noticia, pensando que trataba sobre la bondad de microsoft.
^^
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