Juan Sanmartín
EditorLleva apenas unos meses en el cargo, pero la llegada de Asha Sharma como nueva CEO de Xbox ya ha desencadenado una catarata de decisiones de todo tipo. Desde modificar el nombre de la marca de Xbox a XBOX hasta reducir los precios de Xbox Game Pass, asunto sobre el cual ha reflexionado la responsable en un memorando interno enviado a los empleados de Xbox y al que han tenido acceso desde The Verge.
Sharma se dirige a la plantilla para explicar que "el crecimiento se ralentizó y la pérdida de suscriptores se aceleró tras los cambios de precios y de modalidades del año pasado. Desde nuestra rebaja de precios, hemos visto crecer las adquisiciones y mejorar la retención, lo cual es un buen primer paso". La explicación no es menor, pues pone de manifiesto que la decisión tomada por la anterior directiva que lideró Phil Spencer se terminó por convertir en un lastre.
Si bien los primeros pasos son positivos, la responsable señala que todavía hay que construir y aprender rápido sobre el camino. "No resolveremos esto en un solo momento o con un solo lanzamiento. Tendremos que trabajar más duro que el problema que tenemos delante en nuestro camino para restaurar un crecimiento sostenible", asegura una Sharma que vuelve a poner el foco en el detalle del nombre.
"Estamos construyendo un XBOX más fuerte. Eso significa tomar decisiones difíciles sobre qué construimos, dónde invertimos y qué tipo de empresa necesitamos ser de cara al futuro. Eso es parte de lo que se está empezando a ver en el cambio de Xbox a XBOX. Refleja la decisión de ser minuciosos en cómo nos presentamos ante los jugadores que más se preocupan por esta marca".
Veremos por dónde van los tiros en el futuro y la primera parada va a ser en el próximo Xbox Games Showcase. Todo apunta a que tendremos el primer vistazo a un mando de Xbox para juego en la nube y del Xbox Elite 3, pero tampoco se puede descartar la posibilidad de la aparición de Project Helix.
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