La verdad es que aquellos que me han hablado de su experiencia con el anillo de la muerte de Xbox 360 siempre han comentado maravillas acerca del servicio de reparación de Microsoft. Todo ello teniendo en cuenta la mala leche que te debe entrar cuando, después de gastarte los ahorros en una consola, a ésta le da por fastidiarse y de paso jorobarte los planes de vicio que tenías para los próximos días.
En Microsoft son conscientes de que el temido error de sus consolas se ha convertido en un cáncer que, de no haberse producido, podría haber cambiado las tornas en esta guerra de consolas aportando unos mayores beneficios a la compañía. Es por ello que día a día intentan mejorar su servicio y incluso han empezado a reparar consolas en sus propias tiendas.
Por el momento sólo aquellos que vivan cerca de Scottsdale, Arizona, podrán beneficiarse de dicho servicio pero supongo que no tardarán en ampliar su área de acción. Todo consiste en que, tras un diagnóstico del error y con algunas herramientas básicas, el empleado de la tienda arreglará la máquina estropeada al momento y en la misma tienda.
Lo mejor de todo es que en el caso de encontrarse con algún problema en el proceso de la reparación, la tienda se encargará de enviar la máquina a arreglar mientras tú te vas a casa con una consola de sustitución.
Esperemos que algún día se dignen a traer algo así a nuestro territorio y nos ahorren el mal trago de tener que despedirnos de nuestra consola durante unos días.
Vía | Destructoid
![Cinco cosas que me gustaría que Microsoft mostrara [E3 2012]](http://img.vidaextra.com/thumbnails/53936.jpg)
Comentarios
interesante
lo minimo que pueden hacer despues de haber sacado al mercado algo tan defectuoso
interesante
Es una buena solución de parche, pero no soluciona el problema de fondo. Lo ideal sería que simplemente el porcentaje de fallas por hardware fuese equivalente al de la competencia. Desde ni punto de vista, mientras no se corrija eso de forma definitiva la Xbox arrastrará una mala fama que siempre la perjudicará.
Pobres los empleados de la tienda de Scottsdale, Arizona, van a trabajar muchas horas reparando todas las Xbox q lleguen, las colas van a ser larguisimas, q las colas del recital de Madonna van a quedar chicas en comparacion a estas, saludos no se la tomen a mal :P
pues si, ojala, pero me temo que de aqui a que abran tiendas microsoft en españa... con el cariño que causa esa empresa seguro que le rompen las lunas y le tiran cocteles molotof. lo de la consola de sustitución aunque suena a risa (que lo hagan con coches...) es una excelente idea, ya que cuando salen las lucecitas te tienes que jorobar la semana o dos que te tarda en llegar de vuelta.
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15He tenido 3 consolas de microsoft diferentes, y las tres me han roto al menos un disco, hagan lo que hagan no vuelvo a comprarles nada, un saludo!!!!
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-75>_> es buena idea lo de que en las Windows store, ups!! "¬¬ copia de apple store" se pongan a reparar sus mismos errores, que tu consola venga mal de fabrica, y la mandes a reparar una y otra vez es chocante "unque es un muy buen negocio para los que reparan consolas" pero bueno, el servicio es gratuito,
esperemos que no cometan el mismo error con la next gen.
salu2
#6 Willy
q las 3 consola t han roto los discos jaaaaaaa, porfavorrrr entonces como utilizas la consola, volando o q tranza, mira q cuando mucho los rayara y eso si mueves la consola cuando esta prendida la consola y tiene un disco a dentro pero q rompa un disco O_o??? WTF??? o kien sabe como la tratas. aparte comprarte 3 consolas ya es masokismo. ami me vasta con 1 y no e tenido casi problemas en 2años solo 1vs se me ha descompuesto la consola.
por otro lado eso de la reparacion mmmm seran para las nuevas consolas o para todas?????
jaja y cuando te lleves a casa la de sustitución igualmente fallará XD
@7 está poniendo links de hacking. No soy xboxer ni sonyer de corazón, pero no habrá reducido mucho el índice de fallas con las 360 Jasper? Y además, es posible arreglar el RROD por uno mismo, gratis, o casi gratis. Hay varios trucos (el de limpiar la CPU y la gráfica o el del secador)
si, la verdad eso de el anillo de la muerte es horrible, a un amigo se le jodio el dia q halo odst salio a la venta, hasta hoy se pudo comprar otro sexbox por q al suyo se le habia acabado la garantia de 3 años, pero bn q se le va a hacer. :)
Xbox es basura
jajaja no compa como crees que voy a ser masoquista jejeje mi consola que compre por allá a principios del 2007(por cierto ya se me va acabar la garantía) se me ha chingado 3 veces, una por año, y cada consola me chingo un cd, por eso ya instalo todos mi juegos, los cd rotos solo se pueden jugar si están instalados, aunque se puedan seguir jugando neta que da coraje ver los cd rotos que uno compra con tanto esfuerzo, según eso ya habían eliminado ese problema cambiando los dvd hitachi por los samsungs, pero sabe, yo ya no les creo nada, un saludo!!!!
Después de 4 años de consolas petadas y xboxers comprando hasta 5 tostadoras y hasta ahora hacen eso? jajaja no hay duda que Microsoft hace lo que quiere con los xboxers.
Buena forma de disimular un problema mayor, que te vendan un producto defectuoso.
Ojo que como poseedor de 360 me parece muy bien este tipo de soluciones, pero no deja de ser un problema latente. Si voy a cambiar mi LCD Sony, y me dan una buena atención cambiandomela, se que posiblemente nunca mas o tengo la remota posibilidad que me vuelva a pasar. Con xbox 360 señores, eso no sucedes. Te cambian la consola muy responsablemente, pero te vas con una sensacion de llevar una bomba de tiempo que tarde o temprano presentará el mismo problema y volveras. (Yo la he cambiado 3 veces).
Claro, la xbox q te dan prestada es la q acaban de "arreglar" , Hahaha XD
valla basura que es la 360 no puede ser que siga con las 3 putas luces rojas.
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13que bueno, si me sale el anillo de la muerte vivo a dos haras de scottsdale
hombre es una buena consola lo malo eske aya salido defectuosa aunke no es lo uncio de microsoft defectuoso porke su maravillos sistema operativo tambien se va muchas veces al garete jeje menos mal ke es lo unico y mejor ke tenemos asta ahora porke de momento linux esta un poco primitivo todavia
cuando a la mía le salieron las luces rojas, se demoraron 7 días y me pasaron una nueva con placa jasper yuju!
como se sabe ya a cualquier problema de hardware que tiene la 360 ya se lo menciona como el anillo de la muerte, osea que necesariamente no tiene que ser el problema ese en particular, el modelo jasper no tiene o su porcentaje es muy bajo de ese error de fabrica, pero a cambio tiene nuevos errores de fabrica que igual los catalogan como anillos de la muerte, 4 años y recien hacen esto.... troll prepotente si microsoft a sabido afrontar la situacion de esta manera no me quiero imaginar que pasaria si no lo pudieran afrontar.... la consola mas disfrutable.... solo en eeuu muldialmente mejor informate
A dia de hoy hay alguien a quien le siga gustando Microsoft?,yo no compro las consolas por las marcas si no por los juegos y por la calidd de la maquina en si,he de decir que de las 3 consolas(no tengo WII) que hay.la que mas me decepciono en cuanto a la calidad de la misma fue la 360.
Me parece que la PS3 tiene claramente mas calidad en sus componentes ademas de que claramente es mas sofisticada,aunque claro la version con lector de tarjetas y demases me pareciero un poco exagerada.
Microsoft con tal de sacarle un año de ventaja Sony,siento que saco una consola mal hecha y a las prisas,y quienes teminamos pagando su gracia fuimos nosotros.
Me gustaria mas que Microsoft se ezforsara por aprender a diseñar y fabricar Hardware que por mejorar su servicio de reparaciones.
Hardware y catalogo con la calidad caracteristica de Sony. Campañas y estrategias comerciales como las de Microsoft.
Una tiene lo que la otra necesita.
SI MICROSOFT LOS SISTEMAS OPERATIVOS QUE VENDE TIENEN MAS FALLOS QUE UNA ESCOPETA DE FERIA, NO QUIERO IMAGINARME LA BASURA DE LA XBOX LOS PROBLEMAS QUE DARA JAJAJA ,Y PA 3 NUCLEOS QUE TIENE Y UN CD ROM, NO QUIERO IMAGINAR SI LA XBOX FUERA IGUAL DE POTENTE QUE LA PS3 YO CREO QUE EXPLOTARIAN DIRECTAMENTE
todo lo que sea mejorar su servicio me parece perfecto
interesante
la verdad esto siempre se tachara a microsoft por sacar consolas muy defectosas lo peor del caso es que ya casi llevamos 4 años y las 360 aun tienen indice muy alto de fallas a comparasion de la competencia.
la verdad esto si cae muy mal de microsoft ahora si bien su servicio es bueno pero les hago una pregunta sincera ¿les gusta que su consola se descomponga y la lleven a servicio tecnico? a mi la verdad no.
de sobre su servicio es cierto es muy bueno pero no me gusta que me fallen lo peor de casi y como dicen algunos de aqui cuando te la dan en el fondo sabes que tu consola se podria volver a descomponer.
yo si fuera microsoft ya deberia de bajar el procentaje de fallas porque se esta quedando con este mal prestigio y ese mal prestigio le podria perjudicar en la proxima generascion ya que la gente va a pensar que si la compran les va a fallar.
lo que si es un echo es que la consola es muy buena con grandes juegos exlcusivos pero sus fallas de hardware es muy alto y si bien ya ha bajado el procentaje pero aun es alto.
ummm, parece más un fallo aposta para poder controlar el tema de la piratería. Con tanto viaje al sat las tienen bien controladas. Pero bueno, a mi nunca se me ha roto, pero me acojona mucho el tema de las 3 luces rojas éstas...
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8Y que pasaria si aparecieran las tres luces rojas en la consola de sustitucion?
willy
yo creo ke eres el unico al ke segun tu la consola le rompe los discos, porke como todos si la tienes en un lugar en el ke no se mueva nunca te va arayar un disco por sis sola, pero si tu eres de los ke se enoja al perder y la sacudes es obvio ke tendra consecuencias
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8Yo tengo mi 360 por más de un año ya y como los chorros del oro, hoyga.
sapastre no me dejas dudas de ke tu punto de vista es el mas objetivo ke hay
notese el tono ironico por favor
Debo ser un afortunado, porque mi Xbox nunca ha fallado. ¿Será que no está pirateada? Es lo que siempre digo, ¿¿¿qué porcentaje de consolas con luces rojas no estaban pirateadas??? La mía no está pirateada y nunca ha fallado.
Ya que no se dignan a arreglarlo de raiz, esto lo veo una opcion muy buena, pero habra que ver cuanto tarda en llegar esto a españa y a que ciudades
vaya pues en el SAT de microsoft tendran currito,para ellos no habra crisis jaja
La verdad que en cuestion de fiabilidad del producto, Microsoft se ha metido un buen owned ella solita. Por lo menos lo esta solucionando gratis y de un modo que a lo mejor la competecnia no lo hubiera hecho tan bien si tuviera el mismo problema.
Dadle las gracias todos los Sonyers a Microsoft por haber hecho una tostadora poco fiable porque ese hecho ha hechado a mucha gente para atras a la hora de comprarsela, sino ahora Sony aun estaria mas abajo de lo que esta. Si si, PS3 es una gran consola, porque no se rompe tanto que sino.......
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