Alberto Martín
EditorCapcom ha gozado de un 2026 espectacular: todas sus nuevas entregas han sido éxitos y el resto de sus franquicias, como Monster Hunter, van como un tiro en ventas. Pero en la vida rara vez va todo sobre ruedas. La compañía ha revelado que ha sufrido una filtración que ha vulnerado los datos de más de 11 millones de cuentas de usuarios.
La vulneración de la seguridad tuvo lugar el pasado 19 de octubre en el sistema Capcom ID, que recoge la información de todos los usuarios que se crean una cuenta para jugar a sus videojuegos, desde los recientes Pragmata, Onimusha: Way of the Sword y Resident Evil Requiem hasta franquicias como Monster Hunter y Street Fighter. El comunicado oficial de la compañía comparte algunos datos acerca de lo ocurrido.
Para ser exactos, se vieron afectados 11,7 millones de registros de direcciones de correo electrónico a nivel mundial, lo que expuso la fecha y hora de creación de la cuenta, la fecha y hora del último inicio de sesión, el número de inicios de sesión y la dirección IP del cliente utilizada durante el último inicio de sesión. También compartieron que al menos 196 cuentas han sufrido cambios no autoizados de contraseñas, aunque ya han sido restablecidas, entre otros datos de cambios de información. Si bien todo parece estar controlado, lanzan varias advertencias a sus usuarios:
"Si recibe algún correo electrónico o mensaje sospechoso, tenga precaución y absténgase de acceder a las URL que contenga o de abrir los archivos adjuntos."
Capcom asegura que los datos bancarios y las contraseñas (al menos la mayoría) no se han filtrado, que los videojuegos no se verán afectados y que continúan investigando el alcance del ataque. Por otro lado, el incidente ya está en conocimiento de las autoridades de Osaka y la Comisión de Protección de Datos Personales de Japón. Finalmente, Capcom se ha disculpado y promete tomar medidas para que esto no vuelva a ocurrir.
"Capcom se toma este asunto muy en serio y continuará con su investigación exhaustiva. [...] Se implementarán medidas para prevenir que esto vuelva a suceder y se reforzará aún más el marco de seguridad de la información con base en los datos obtenidos de la investigación. En caso de que se identifiquen hechos adicionales que requieran divulgación, Capcom proporcionará actualizaciones de inmediato a través del sitio web oficial de la compañía y otros canales apropiados. [...] Capcom desea expresar una vez más sus más sinceras disculpas a sus clientes y a todas las demás partes interesadas."
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