Más allá del terrible hackeo sufrido por PlayStation Network en 2011, el servicio de Sony jamás había estado tanto tiempo inactivo como durante el reciente episodio sucedido estos días. La plataforma estuvo caída durante muchas horas, por lo que millones de usuarios se quedaron sin la posibilidad de disfrutar de sus títulos.
Obviamente era imposible acceder a videojuegos online, pero aquellos con versiones digitales o que requieren verificación de licencia por Internet tampoco pudieron disfrutar. Finalmente, el servicio de atención al cliente de la marca ha dado un paso al frente para disculparse y ofrecer una compensación a los afectados, aunque no a todos.
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Los servicios de red se han recuperado por completo de un problema operativo. Pedimos disculpas por los inconvenientes y agradecemos a la comunidad por su paciencia. Todos los miembros de PlayStation Plus recibirán automáticamente 5 días adicionales de servicio.
La empresa japonesa ha decidido que todos aquellos que formen parte de su servicio de suscripción gocen de una extensión de cinco días más sin coste alguno. Un regalo que para muchos es escaso por el tiempo perdido, ya que la caída ha afectado a parte del fin de semana. Además, hay que tener en cuenta que los usuarios que no estén suscritos no recibirán ninguna clase de recompensa.
Por otro lado, tampoco conocemos cuál ha sido el problema concreto por el cual la caída ha durado tanto y desde PlayStation se han limitado a señalar que se trató de un "problema operativo". Veremos si en el corto plazo conocemos más detalles acerca de lo sucedido, pero todo apunta a que Sony dejará pasar de largo todo lo relacionado con este asunto.
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