Si hace unos días comentábamos el problema con el que se estaban encontrando muchos poseedores de una DS Lite referente a unas roturas, con el consecuente tirón de orejas que se estaba ganando Nintendo por pasar de la peña, hoy nos enteramos de que la compañía ha decidido reparar estos desperfectos de forma gratuita (nada de pagar 50 euros por la reparación como se venía diciendo hasta ahora).
Como ya dije, si se trata de algo generalizado (como una partida entera de consolas defectuosas), una compañía debe ponerse las pilas y no tontear con sus clientes.
Vía | Xataka
En VidaExtra | DS Lite defectuosas, Nintendo no responde como cabría esperar
'WarioWare D.I.Y.', sobredosis de sangre y violencia en Nintendo DS
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Comentarios
Sabia q nintendo no nos defraudaria. su Servicio tecnico es impecable, mi NES me la cambiaron mil veces asta q me toko una wena xD
Que grande que es nintendo ^^
Que pena que yo no tenga la lite xD
Bueno lo dicho, sabia que la gran N se pondria las pilas con el asunto, no es plan dejar tirados a tantos compradores.
Espero que siga asi varios años.
Saludos compañeros.
vivaaaaaaaaa^^
sabia q nintendo no nos dejaria en la estacada!!^^
ahora solo me falta comprarme la DS U__U
Bueno, a todos los que se os haya roto la lite.
Que numero de serie teneis?
Hay rumores de que afecta al lote UEF101*******
Por lo tanto, ke numero teneis?
De hecho, no.
El sitio Kotaku solo habla acerca de un lector (anónimo) que supuestamente llamó a nintendo y a él, le dijeron que sería gratis, posteriormente se comunicaron con el departamento de atención al cliente donde les respondieron lo siguiente:
"In the U.S., the reported number of small cosmetic cracks in the plastic hinge of DS Lite systems represents less than 0.02 percent of the total units sold. This cosmetic issue in no way impacts the gameplay or integrity of the DS Lite. Nintendo stands behind the quality of our products and encourages DS Lite owners to contact our Customer Service Department if they are not happy with the functionality of their systems."
Solo hago notar que,
1.- Esta situación es en USA y
2.- En ningun momento dicen que será gratuito, aunque para Kotaku esto haya sido una "insinuación" de que sería gratuito.
Aún así, les deseo suerte y no olviden reportar los resultados a los demás jugadores,
Saludos
Que buena noticia, espro que sea verdad, solo que m gustaria saber dnde llevo mi DS Lite pra que me la reparen aqui en el Estado de Mexico, si alguien sabe mandeme un Mail porfas ñ_ñ.
kmysamaX@gmail.com
Bye
Me gustaría destacar 2 cosas: la primera es que como dicen el fallo es únicamente estético, es decir, no afecta en absoluto a la funcionalidad de la consola; la segunda es que el número de casos de los que tienen constancia es tan sólo 2 de cada 10.000.
Si esto es así, la verdad no veo xq tantos tirones de orejas a nintendo. Además, según he oído, ha sido un defecto de un lote en concreto, y según esto deduzco que es un lote de Estados Unidos, osea que x akí supongo que no tendremos q preocuparnos. A mí personalmente si me sale esa rajita me tira de un pie.
Saludos!!
Kokoro no les chafes la fiesta :P, y no contestes plis^^
muy bien por nintendo(aunque es lo que se debe de hacer en cualquier caso)
Bueno, hasta hace un par de días decían que no tenían ni idea. Ahora dicen que es de un 0.02%. En las webs y foro las encuestas suben al 10-20%. Hay gente que tiene 2 y las dos con el problema; eso va más allá de la simple casualidad. No es estadísticamente posible tener dos de 10 000.
La realidad es que obviamente Nintendo no tiene ni idea de cuántas son y lo único que estará dando es números de cuánta gente se ha quejado en el servicio técnico. Es decir, una centésima parte de los que conocen el problema y una milésima de los que lo tienen.
Un participante de eol llamó y le dijeron que les mandara la DS y que un técnico ya le diría si tenía que pagar o se hacían cargo de la reparación. Osea que: 1)todavía Nintendo no reconoce que existe un fallo generalizado (puesto que ridiculizan la incidencia) y 2) obviamente, no se hacen cargo de algo que no existe.
kororo, estas confundido. O al menos eso dice meristation :P
"La exitosa campaña de Nintendo DS Lite se vio ligeramente empañada con la noticia, con posterior confirmación de Nintendo, acerca de una tirada de consolas que contaban con un pequeño defecto de fabricación. Esta falta en el proceso de fabricación, aparece en la forma de una pequeña grieta en la parte superior de la consola, cerca del gatillo L, y según Nintendo afecta al 0.02 por ciento del total de DS Lite producidas. Aunque esta deformación afecta únicamente a la estética de la portátil y no a su funcionamiento, Nintendo Europa, siguiendo la pauta marcada por Nintendo America se ha comprometido a reparar o reemplazar gratuitamente las consolas afectadas por este defecto, e insta a los usuarios poseedores de alguna a que contacten con el servicio oficial de mantenimiento de Nintendo en su país."
http://www.meristation.com/v3/des_noticia.php?id=c...
En Euroa seguiran los pasos de America.
Saludos.
Esperar que Nintendo NO de un buen servicio técnico es como espera que Kokoro haga un comentario imparcial y bienintencionado sobre un producto de la gran N: mejor nos sentamos, porque va para largo...
Parece ser que se confirma, no creo que la gente de vidaextra se tiren a la piscina sin que haya agua.
Y de Nintendo, qué decir, que la palabra del año ya sabemos todos cual va a ser
wiiiiiiiiiiiii
...al menos ya sabemos que tienen un servicio técnico la mar de elegante, me quedo más tranquilo para cuando compre mi wii
Yo solo les he mostrado la verdadera información, la fuente, en la que no se confirma nada, pero si lo que ustedes dicen es verdad, esperemos el comunicado de nintendo al respecto...
Chequen el comentario de Drow, por ejemplo.
Saludos
Por lo menos Nintendo hizo la movida corecta. Ahora tengo que verificar mi DS lite.
si teneis la pantalla rallada, o algo x el stilo, podeis con un cutter joder el anillito ese y kambiarla. kreo q es lo q voy a hacer cn la de mi hermano pekeño q la tiene exa una pena
Si xD
Como k no se nota si esta roto o rajao a base de cutter xD
Bueno, ya puestos... ¿a alguien de aquí le ha pasado eso?
Contestad los que tengáis una de verdad, no para echar tierra sobre Nintendo ;)
Es una buena noticia. Bien por Nintendo, que se hace cargo de sus errores, a pesar de que sean tan leves como este.
Por cierto, el lote de la mía:
uef10171988
En teoría según han dicho me tiene que aparecer la dichosa rajita, pero la tengo desde que salió en España y nada de nada.
Saludos!!
Jr a mi de verdad me ha salido y la cambié pero al vendedor me han dao una con el mismo lote uef101...... espero k me salga buena
Hola Amigos
Ando buscando al Sr. Luis Beltran de Nintendo Mexico, POr favor que me envie un mensaje de recepcion Gracias
José Sepúlveda
Santiago de Chile
era logico que el ds ere una porqueria mejor me compro un psp
Pues yo la compré en España, con número UEF1021**** y me ha salido la dichosa rajita, sí... :(, al principio casi ni se notaba y ahora ya está casi como la de la foto, en fin... me toca llamar a Nintendo mañana a ver si aun se hacen cargo del problema o que... ya os contaré pues...
hola vivo en las palmas de g.c y le hemos comprado a mi hermana una nintendo advance, me gustaria saber donde la puedo llevar a reparar, el problema que tiene es que, no tiene ninguna iluminacion, y no consiguo quien la repare, me gustaria que me contestasen via internet.