PlayStation Stars vs Microsoft Rewards, la comparativa definitiva: qué ofrecen los programas de recompensas y fidelización de Sony y Xbox

Los programas de fidelización de Sony y Microsoft sirven para un propósito similar y funcionan de manera parecida, pero lo que ofrecen a los jugadores no es lo mismo. PlayStation Stars es el programa para los jugadores de PS5 y PS4 que recompensa nuestra dedicación y compromiso con la marca PlayStation. Como jugadores, por supuesto, pero también como pequeños embajadores de la misma. ¿Del mismo modo que Microsoft Rewards? No exactamente.

La gran premisa compartida: consigue recompensas y premios solo por jugar a videojuegos e interactuar en las campañas promovidas desde el propio programa. Convertir los hitos de tus partidas en artículos y puntos que puedes canjear hasta por nuevos juegos. Y, bueno, básicamente ahí acaban las similitudes.

Lo divertido aquí es que con PlayStation Stars podrás obtener crédito en PSN, un trato de favor en atención al cliente y coleccionables digitales imposibles de obtener en cualquier otra parte, mientras que puedes usar los puntos de Microsoft Rewards para comprar en Amazon, Ikea, cualquier artículo de la Tienda de Microsoft, incluyendo hardware, software y videojuegos, donar a la Cruz Roja o lo que te venga en gana.

PlayStation Stars vs Microsoft Rewards

En VidaExtra te vamos a desglosar y poner en común lo que aportan las propuestas de Sony y Microsoft a sus jugadores y, entre todos, ver las ventajas y diferencias. El plan gran plan: que exprimas al máximo sus servicios de fidelización a través de sus diferentes posibilidades.

Nuestro punto de partida: poner a golpe de vista las características de PlayStation Stars y Microsoft Rewards. A sabiendas de que Sony todavía tiene que concretar bastante más lo que ofrece, ya tenemos realmente claro qué podemos ganar con cada programa de fidelización y cómo podemos ganarlo.

A partir de este punto, y con las cartas repartidas y dispuestas sobre la mesa toca desglosar en propiedad lo que se nos propone.

PlayStation Stars: ha llegado el momento de sacarle partido a tus Trofeos

Los cazadores de Trofeos de PlayStation tienen una motivación adicional para echar más horas de juego: PlayStation Stars. La idea, a rasgos generales, es que convirtamos nuestros hitos en los videojuegos y las compras que hagamos en la tienda digital de PS4 y PS5 en puntos de fidelidad que podremos convertir en saldo para PSN y productos selectos de PlayStation Store. Haciendo distinción, además, entre cuatro niveles de estatus.

¿Cómo conseguimos el nivel superior de PlayStation Stars? Accederemos al nivel 4 de estatus tras comprar cuatro juegos a precio completo en la PS Store y conseguir 128 trofeos raros, según la web de PlayStation Japón.

Ahora bien, tal y como se indica desde el blog oficial de PlayStation, una vez que alcances un nivel de estatus, lo conservarás durante el resto del año en el que alcanzaste ese estatus más 13 meses adicionales.

Si alcanzas el nivel 2 en octubre, lo conservarás durante el resto de ese año natural y los 13 meses siguientes, desde el 1 de enero del año siguiente hasta el 31 de enero del año sucesivo.

A partir de aquí toca desglosar cómo es posible acceder a cada uno de los cuatro niveles y qué recibimos:

Por otro lado, se establecen tres términos a tener en cuenta en PlayStation Rewards: los coleccionables, los puntos y las campañas.

• Los coleccionables son artículos digitales de exhibición y de diferente rareza que representan un hito determinado. Sony insiste en que ni son NFTs ni tampoco pueden transferirse a otros usuarios. Éstos se obtienen completando campañas de PlayStation Stars -ahora hablaremos de ellas-  o subiendo de nivel el estado de PlayStation Stars.
• Los puntos son una recompensa que, a diferencia de los coleccionables, son canjeables en PlayStation Store. Se obtienen completando campañas de PlayStation Stars que ofrecen la obtención de puntos y si estamos suscritos a PS Plus comprando productos seleccionados de PlayStation Store. Además, Los puntos ganados caducarán a los 24 meses.
• Las Campañas son objetivos o eventos en los que es posible ganar una recompensa específica completándolos. Dependiendo del objetivo la recompensa puede ser un coleccionable (es decir, un artículo digital) o puntos. Las campañas pueden ser desde obtener trofeos a jugar con amigos, participar en torneos globales, aprender nuevas funciones de consola e incluso probar nuestros conocimientos.

La idea de base de PlayStation Rewards no solo es recompensar nuestra fidelidad y tiempo invertido al jugar en PlayStation, sino promocionar determinados contenidos haciendo más fácil su adquisición o a través de actividades dedicadas. Un ejemplo de es la campaña “Monthly Check-In” que básicamente requiere jugar a cualquier juego para recibir un premio. Pero se prevé que haya actividades específicas para juegos concretos.

En lo que respecta a los coleccionables, su función es ofrecer un artículo digital que podremos asociar a nuestro perfil a modo de exhibición y recompensa. Dicho lo cual, habrá diferentes rarezas en función del hito alcanzado. No tienen el mismo valor el coleccionable que se nos da por unirnos a PlayStation Rewards que el que ganaremos al llegar al nivel 4 de estatus.

Del mismo modo toca hacer una mención obligada: uno de los servicios adicionales del Nivel 4 de PlayStation Stars es que tendrás un trato prioritario con el servicio de atención al cliente de PlayStation. Eso, lejos de ser un aliciente adicional, es un feo para todos los que prefieren no tomar parte en el programa de fidelización.

Un dato muy a tener en cuenta es que de primeras todo se gestionará a través de la app para móviles de PlayStation, incluyendo las compras y canjeos de puntos de recompensa por juegos, aunque se espera que en un futuro se implemente en consolas. Eso sí, podremos apuntarnos al servicio asociando nuestra cuenta de PlayStation desde PC.

¿De qué recompensas estamos hablando? Juegos y productos específicos que forman parte del catálogo de recompensas de PlayStation Stars, así como saldo directo para PlayStation Store. A modo de referencia, en Japón existe la siguiente relación de puntos por juego y saldo:

• 7250 puntos equivalen a 2.900 yenes, unos 20 euros
• 1750 puntos equivalen a 700 yenes, unos 5 euros
• Lanzamientos recientes como The Quarry está disponibles por 17.500 puntos
• Grandes producciones como SEKIRO: Shadows Die Twice por 15.000 puntos
• Juegos como It Takes Two se pueden canjear por 10.000 puntos
• Juegos indie como Cult of the Lamb y Hades por 6.250 puntos

Lógicamente, toca hacer tres matices: la relación definitiva entre puntos y euros en Europa la tendremos cuando se implante el servicio a mediados de octubre -rara vez coinciden los precios nipones con los del viajo continente- y la obtención de puntos de recompensa va en relación directa con nuestra actividad y desempeño. Además, los suscriptores de PS Plus recibirán puntos por comprar juegos digitales en PlayStation Store, lo cual a largo plazo puede salir a cuenta.

PlayStation Stars no es un programa tan atractivo como la alternativa de Microsoft, pero definitivamente es una iniciativa interesante que, poco a poco, logrará que nos demos un capricho inesperado o participemos de manera más activa en una nueva tanda de actividades con el propósito de sumar un coleccionable relacionado -o no- con nuestras sagas favoritas de PlayStation.

Microsoft Rewards, el programa de Microsoft que no necesita consola, con el que te puedes comprar una

La primera ventaja de Microsoft Rewards es que con que te puedas conectar a internet ya puedes empezar a acumular puntos. De hecho, si usas el navegador Microsoft Edge cada día haciendo búsquedas rápidas y alguna que otra encuestas puedes comenzar a sumar puntos a buen ritmo. No necesitas ni siquiera iniciar un videojuego.

La mejor ventaja de Microsoft Rewards es que, poquito a poco, podrás comprar lo que te de la gana. Incluyendo una consola en Amazon, El Corte Inglés o la propia Tienda de Microsoft. La consola que quieras, de hecho, aunque, como verás, si te haces con una Xbox o un PC podrás exprimir al máximo este programa de fidelización.

Entre otras cosas, porque con que saques un logro al día ganas 50 puntos que, poco a poco, se van convirtiendo en juegos, suscripciones e incluso donaciones directas a entidades concretas. Y, a diferencia de PlayStation Stars, todas las compras tienen recompensa en forma de puntos adicionales. las de cualquier juego, contenido digital (incluyendo películas) y prácticamente cualquier artículo de la tienda de Microsoft.

Y ojo, que existen dos niveles realmente interesantes a considerar:

A partir de aquí toca hablar de lo esencial: cómo obtener puntos de rewards, acumularlos y canjearlos por lo que deseemos. La premisa de Microsoft Rewards es promover que uses todo lo que ofrece Microsoft, de modo que:

• El método más sencillo es usando Bing, el motor de búsqueda de Microsoft. De hecho, puedes instalar Edge en tu dispositivo, consola o PC y hacer las búsquedas diarias con Bing y luego tener cualquier otro navegador que prefieras.
• Además, desde la web y la app de Rewards se nos promueve que participemos en las actividades diarias y semanales de Microsoft Rewards. Desde encuestas a cuestionarios, pasando por sugerencias o temas del día. Y si acumulamos varios días seguidos ganaremos las rachas que derivan en una bonificación adicional.
• Jugando y obteniendo logros en Xbox. Como comentamos, solo por obtener un logro al día en cualquier juego, Microsoft lo convierte en 50 puntos desde la app de Microsoft Rewards de la consola. Además, se promueven actividades desde la App Rewards de la consola, rachas y hasta una bonificación semanal.
• Sacándole partido al Game Pass en PC o Consolas, de modo que desde la App del Game Pass se promueve que hagamos tareas diarias, semanales o mensuales e incluso objetivos muy específicos para títulos incluidos en el servicio de juegos de Microsoft. Puedes obtener más de 2.500 puntos cada mes, lo cual ya da para un pequeño capricho en la tienda de Xbox.

Lo interesante aquí es que no necesitas nada más que una conexión a internet para empezar, aunque los usuarios de Xbox con Game Pass podrán obtener muchos puntos de manera muy rápida y sencilla simplemente invirtiendo un rato al día. Puedes participar en el programa Microsoft Rewards desde tu móvil, tu PC, desde la consola o desde cualquier dispositivo compatible con el navegador Edge y el motor Bing. Así de simple.

De hecho, además de la app dedicada de Microsoft Rewards de Xbox podemos acceder siempre a nuestra página de Rewards desde cualquier navegador y ahí mismo canjear los premios. tan sencillo y simple como suena. 

Y no solo eso, a diferencia de los puntos de Sony, los puntos Rewards no caducan, de modo que podemos tardar lo que haga falta hasta comprarnos lo que queramos en la tienda de Xbox o, directamente convertirlo en tarjetas de Regalo y gastarlas en Amazon o el Corte Inglés, por ejemplo. Técnicamente podemos comprarnos una Nintendo Switch o una PS5 a base de jugar en Xbox, aunque necesitaremos mucha paciencia para lograrlo.

Sin embargo, si somos disciplinados también podemos renovar suscripción de Xbox Game Pass mensual y de tres meses y disfrutar del servicio de manera ilimitada y sin que nos cueste un céntimo.

Porque lo mejor de Microsoft Rewards no es la enorme variedad de formas con la que podemos ganar puntos o lo fácil que resulta, sino en qué podemos gastarlos, incluyendo cheques de regalo para la Tienda de Microsoft, Xbox, Amazon, El Corte Inglés, Ikea, Cepsa, Decathlon o Mango, así como vales para gastar en Roblox, League of Legends o Solitaire Collection Premium. Suscripciones a Spotify o Xbox Game Pass. Entre otros muchos.

Y, si lo deseamos, también podemos donar nuestros puntos a asociaciones como La Cruz Roja, Vencer el Cáncer o Unicef, entre otras asociaciones solidarias. Lo que hagamos con nuestros puntos es cosa nuestra.

¿El lado negativo? Microsoft Rewards está disponible en casi 60 países, desde España y el Vaticano, pasando por Estados Unidos, Japón, México y la mayoría de Europa; pero hay países como China, Colombia, Argentina o Chile en los que no está disponible.

Qué programa de fidelización es más interesante para el jugador (y qué aporta Nintendo)

Los dos programas de suscripción son interesantes, pero no son igual de interesantes.

• En PlayStation Stars nuestras opciones tanto para ganar y canjear puntos son muy específicas, aunque tenemos la opción de ganar recompensas únicas con la forma de coleccionables cuya intención es darle un valor muy especial a hitos concretos.
• En Microsoft Rewards se recompensa que interactuemos con todo lo que ofrece Microsoft, desde dónde queramos y que gastemos los puntos acumulados en lo que queramos. Aunque, claro, si los invertimos en adquirir juegos o servicios de Microsoft o Xbox podremos sacarles muchísimo más partido.

A partir de este punto tocaría hablar del tercero en discordia: My Nintendo, la alternativa de Nintendo. La idea es convertir los juegos físicos y digitales en puntos de oro y nuestras interacciones en actividades, iniciativas o apps concretas en puntos de Platino. Los primeros se pueden gastar en la eShop para obtener descuentos o comprar juegos completos, mientras que los segundos se usan para artículos de la tienda de Nintendo.

Dicho de otro modo, gracias al programa de puntos de oro de My Nintendo si tenemos una colección impresionante de títulos de Nintendo Switch podremos sumar un juego adicional, darnos un capricho cada poco tiempo o tener un descuento en el juego digital que queramos sin complicaciones ni actividades adicionales. Y si queremos participar de manera proactiva tendremos otro tipo de recompensas.

Tres maneras de fidelizar al apasionado por los videojuegos a base de reclamos, coleccionables, cheques regalo, recompensas directas y toda clase de alicientes que, sumados al desafío de cumplir misiones o responder sencillas encuesta, logran que cueste menos echarle un ratito más a nuestras obsesiones favoritas. Y no solo eso: que estrenemos juegos con mayor frecuencia. ¡Bienvenidas sean todas!