Es de las consolas más jugadas y, paradójicamente, la que más se rompe debido al uso tal y como aseguraba GamesInformer en una encuesta realizada a más de 5.000 usuarios hace unos días.
Eso sí, el nivel de satisfacción de los usuarios es muy alto y pese a que el síndrome de las Luces Rojas de la muerte afecta a un 50% de las consolas (datos altísimos de ser ciertos), Microsoft intenta paliarlo con un Servicio de Atención al Cliente que a muchos les parece fenomenal.
Ahora, unos días después del citado informe, Microsoft ha decidido responder saliendo al paso de las acusaciones. Lo curioso del asunto es que no claman al cielo ante la gravedad de la acusación sino que se limitan a recordar que el equipo de desarrollo siempre está mejorando el hardware y que la consola tiene tres años de garantía.
“Microsoft está detrás de Xbox 360, una consola de entretenimiento superior con una de las mejores garantías de la industria. Estamos constantemente mejorando el diseño, la construcción y el rendimiento de la consola a través del análisis de los posibles futuros problemas.”
“Xbox 360 se enorgullece de mantener el título de consola más jugada y la amplia mayoría de los usuarios pueden disfrutar de una experiencia de juego increíble desde el primer día.”
Es cierto que la consola tiene una buena garantía y también es cierto que cuenta con un gran catálogo de títulos, pero de todos modos Microsoft debería empezar a reducir el ratio de fallos de manera drástica. Está claro que con cada iteración del hardware llegan a reducirlo un poco más y que las últimas unidades son mucho más estables que antes, pero las tres luces rojas son una realidad que no debería existir en ese porcentaje.
Vía | TGDaily
![Cinco cosas que me gustaría que Microsoft mostrara [E3 2012]](http://img.vidaextra.com/thumbnails/53936.jpg)
Comentarios
Es cierto que, son muchas, pero tiene el mejor online. Es excusa? xD creo que no y soy propietatio eh xD
Dani, hijo, vaya titular... ¿Ese 54% es el 100% de las consolas "3lucesrojeadas" o es el 54% del 54% (que vienen defectuosas) de las consolas?
Troll Wars!!!
Como se notan las vacaciones!!
mmm... sin comentarios.
No vendes una consola de 300€ para un feedback y arreglar bugs...
Por cierto, no se suponia que las "elite" no tenian ningun problema ya?o acaso todo el mundo compra "arcade" LOL?
Si hay algo que hizo que me decantara por PS3 y no por 360, fue precisamente por su alto indice de posibilidades de mandarla al SAT. Se podria decir que no la compre por principios.
No quiero ejercer de troll, pero lanzar un producto al mercado sabiendo como sabia MS estos indices (que antes eran muchos mas) en mi pueblo se llama estafa. Y yo con estafadores no trato, por mucho que ahora tenga 3 años de garantia (solo faltaba)
pues yo e jugado en online y las partidas caidas, no son el internet y menos el live, si no q los inches gringuitos maricones hijos de puta hacen trampa, es la verdad. o q nunca les a pasado q le disparas casi un cartucho y nunca q le das y viene y nada mas te dispara y ya estas muerto como si te tubiera enfrente el primero q tu.como su afamado botoncito q le incrustan al control q hace q dispare mas rapido de lo normal y mas preciso. o interfieren en la partida si van perdiendo y lo sacan o no se q mamarucha hacen para q marque error. creo q eso deberia checarlo microsoft, xq no nada mas a mi me a pasado y lo a dicho.
sobre lo del tema jajaja NTP, pero la verdad creo q tiene algo de ventaja para microsoft, asi la mayoria no la tiene chipeada, puesto q cada cierto tiempo q se descompone la mandan y la andan checando. en cierto aspecto si es bueno, aunq si molesta para los q no somos piratones. pero ni px
Para mi es una falta de respeto. Pero como están acostumbrados a hacer lo mismo con cada uno de sus productos, no se les da nada porque toda la mierda del gato la tapan con la manito, osea con unos dólaritos
interesante
Si venga !!! y en el Mc Donals tambien tienen Servicio de Atención al Cliente que a muchos les parece fenomenal jajjaja,
Xro ese 50 o 54 % ya la tienen jodida asi que es una mierda
Aun doy gracias que no me la compre por que se me llega a estropear algo que encima se paga el online, perderia dinero y el cabreo ni te cuento.
Porcentaje de fallos del 54 % sobre unas videoconsolas que salen mal de fabrica el 100 % de ellas. Ahora, duran mas o menos según las condiciones en que las tengas; supongo: temperatura de tu cuarto, horas de uso, lugar donde la coloques (por eso de que disipe mejor el calor), posición etc. Pero lo que si parece seguro es que 360 es la consola que mas pronto se joderá de todas ya que TODAS son defectuosas…. tardarás mas o menos, pero se te joderá antes o después y con toda probabilidad mucho antes que una wii o una Ps3. Thanks to microsoft, desde 1985 vendiendo como dioses productos mediocres…. mediocres pero bien presentados! con lo cual, venden.
Candiladaaaa lalala candiladaaaaaa como van a negarlo si seguramente sea superior al de la encuesta.
Y claro las consolas se rompen de usarlas, es increíble como se puede llegar a decir tal chorrada yo me pasado en julio del año pasado el MGS4 seguido sin pausa en 14 horas y mi ps3 es de abril de 2007 60Gb. Ya e dicho muchas veces que mis amigos la han enviado al sat 2 y 3 veces i bien es sabido que si te la traen arreglada va a volver a petar.
Pero hay gente se se traga lo del sat, no habéis pensado en el beneficio que sacan a vuestra costa con el Live! y los malos componentes, no se os esta ofreciendo un buen sat lo estáis pagando de vuestro bolsillo
Microsoft ya nos estafaba con su sofware, por que iva a cambiar algo ahora?
No debe ser nada cómodo recurrir a un: "servicio de atención al cliente con una de las mejores garantías de la industria" (como dicen ellos), si no hay que recurrir mejor ¿no?, ¿tanto costará hacer bien las cosas? si tu producto no funciona bien, no lo vendas , así de facil, pero claro, prefieren arreglartelo y tenertelo una semana fuera de casa con tal de que les sigas comprando.
interesante
sin duda la consola ganadora de esta generación !
viva la xbox 360 !
viva patearle el culo a la pS3 !
viva !
Increible que años después de sacar la consola no hayan podido arreglar el fallo de las luces rojas en la mayoria de las consolas que se venden actualmente.
De verdad ¿esta gente sabe hacer consolas? Porque nunca en la historia ha habido una consola con esta putada de diseño.
Asi no me extraña que la puedan vender por 200€, con materiales nefastos cualquiera hace una consola por 4 perras.
Y que luego haya gente que le coma el culo a microsoft es de risa. Bueno, siempre tiene que haber tontos.
¿Alguien compra algo para que se le descomponga? o ¿compra una cosa para que le dure sabiéndolo cuidar?
Yo tengo mis consolas de la generación pasada y todas me funcionan muy bien, y vaya que les dí un uso muy fuerte hasta la dreamcast ahí sigue como si nada, nomás me falta memorias, pero que se le puede hacer, un producto electrónico con caducidad no es un buen producto por más cosas buenas que le metan.
por Dios la xbox 360 es una porqueria como Kutaragi el castigador tantos años y no an areglado ese problema, sera que sus componentes son basuras o que sua rquitectura es como el de una pc que al tener una grafica muy fuerte no la haguanta y se quema o el chip de rescalación???
interesante
Pues a mi no me convence que me den 3 años de garantía. Si rompe despues que? Y teniendo en cuenta esos datos, la única duda es saber si rompera antes o despues del fin de la garantía. Conservo varias consolas que funcionan hoy en dia. Por ejemplo: -Una Atari del año 1986 -Nintendo comprada en el 1991 -Master System II del año 1992 -Game Boy del año 1992 y la pocket desde el año 1998. -Supernintendo tengo dos una del año 1995 y otra del año 1998. - Play Station one la compre en el 1999 y la rompí mediante un uso accidental de la gravedad en el año 2002. -Play Station 2 la compre en el año 2004 y funciona a dia de hoy. -Próxima adquisición> Una wii o una ps3, pero una Xbox para jugarmela a cara y cruz no, me gusta la emoción de los videojuegos, no la de los hardwares.
interesante
Es una encuesta que le hicieron a 5000 usuarios asi que no veo ese porcentaje muy confiable, pero en fin, el problema existe y tienen que resolverlo, esperemos que con la nueva placa Valhalla que integrará CPU y GPU en un único chip de 45 nm se resuelva el problema, segun comentan ya esta en fabricacion, ademas de un nuevo sistema de enfriamiento mas eficiente.
Lo que me llama la atencion de la noticia es que pese a los fallos, la consola es la mas jugada y tiene un alto grado de satisfaccion por parte de sus usuarios, ya sea por su servicio online y catalogo de juegos.
#19 yo sí leí el título... y tu chaval? parece que no te has leído el artículo ?
“Xbox 360 se enorgullece de mantener el título de consola más jugada y la amplia mayoría de los usuarios pueden disfrutar de una experiencia de juego increíble desde el primer día.”
VIVA PATEARLE EL CULO A PS3 !!!
Ps3 COME TIERRA HASTA EN JAPÓN !!!
interesante
22. Aclaremos, es la más jugada de la nueva generación porque la gente considerá la wii a medio camino entre esta y la anterior generación. Las consolas más jugadas sin tener en cuenta generaciones son: 1º Wii, 2º Play2 y 3º muy de lejos Xbox360.
Que los compradores de una Xbox360 esten contentos con su consola es lógico, que van decir?
22# Ya, eso lo llevan diciendo desde cuando salió el fallo. Siempre es "ahora que vamos a poner más disipadores se terminará el fallo", "ahora que vamos a reducir la CPU se terminará el falo" "bla bla bla". Llevan con este cuento años, y sigue tragando.
La única verdad es que si quisieran acabar con el fallo, las consola les saldria demasiado cara como para vendarla por 200€, y no hay más vuelta de hoja. Prefieren los materiales de mierda para bajar costes.
MainMan
Como siempre corrigiendo a los demás la ortografía y semántica
xDDD
yo aun sigo viendo que se rompan mas de la mitad del portentaje de consolas sea una estafa .
interesante
24# ¿veis? el típico lameculos ignorante al que me referia. Microsoft vive a costa de timar a pobres diablos como él.
para la proxima generacion tendre que observar muy bien si me compro 1 consola de microsoft no quiero llevarme sorpresas como en 360 luego dicen de sony pero yo tengo mi psx la gris todavia funcionando y mi ps2 con cinco años tambien y n las he tenido k mandar nunca
La pregunta que me hago es a cual generación de hardware pertenece la tasa de fallos ¿la primera o las posteriores?
Una de las cosas que me ha frenado de adquirirla es precisamente ese 54% de posibilidades de fallo... es casi como la lotería, pero con la diferencia que el único premio en cuestión es que se joda la consola.
interesante
Sinceramente, prefiero mucho más tener años y años de garantia a que digan algo como:
"No, tranquilo, te vendimos una puta mierda que no pensamos repararte gratis. Pero oye, si quiere algo mejor, de aquí unos meses sacamos la nueva versión, que fijo que no falla... tanto".
Microsoft tiene de lejos el mejor servicio post compra que existe en el mundo de los videojuegos, eso es un hecho.
Y, otro hecho es que, gracias a que la garantía es tan larga, sí que petará cual lector de PS2 (aunque mi tocha aun aguanta), pero en ese caso te la sustituiran gratis por un modelo más reciente, con (creo) garantía renovada y mes de live gratis mínimo.
Con el tiempo es evidente que bajará ese porcentaje, pero no creo que haya que quejarse ahora de Microsoft. En todo caso, te quejas de ella por el hecho de ser una maldita multinacional en el mundo de los videojueg0os.
vamos a ver, la gente yo no se que hace en sus casas, yo con mi ps3 de 60 gb no he tenido nunca ningun problema, y va a cumplir ya 2 añazos. y eso que dicen que las de 60 se joden mas. lo que he visto es que a la gente le da a extraer disco sin salir del juego, o burradas por el estilo, y luego se quejan de que se les jode enseguida. no ha jodido mayo, yo no hago eso y no le pasa nada. hay que tener un poco dee vista. y mi ps3 ha estado ya mas de 2 y más de 3 veces encendida casi 20 horas. en una habitacion cerrada
Si se me quema alguna xbox, no importa me compraría otra. Así de simple. Es la 2º consola más entretenida (con el permiso de la innovación de nintendo).
Navegar por los mini-menús de Ps3 es más aburrido que ver crecer el pasto.
Vaya burrada acabas de soltar 35. Asi de simple, porque si te pasa eso o eres tonto o extremadamente rico. 2 Xbox360 cuestan 400euros y una ps3 ahora mismo 299. Evidentemente si tú no te ves capacitado para aprender a manejar menus y submenus comprendo tú elección. Mi padre tambien prefiere el VHS al DVD por eso de los menus.
eso es de ser 1 poco idiota yo no me volveria a comprar otra consola por que a la compañia de los cojones les de por hacerla defectuosa no te jode, eso si el catalogo de juegos de p.m.
Alguien sabe que ocurrirá cuando se terminen los tres años de garantía? porque a mi se me acaban en febrero y ya empiezo a temblar :S solo me han cambiado la consola una vez
Europeos por que se quejan del costo d e live? yo aquí en México en la clase medio no se me hace mucho 500 pesos al año(30 euros para ustedes) son tan pobres? que yo sepa no
Vale,aquí mucha teoría mucho porcentaje pero,el respeto y educación que tienen algunos por aquí es nefasto,en cuanto a la estadística,bueno yo llevo 2 años con mi xbox 360 todos los días viciado y no se queja,pero bueno ,para hablar con gente que no respeta la opinión de los demás mejor no comentar ^^
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8interesante
Todo propietario de una Xbox 360 sabe (o deberia saber) que es una consola que vale la pena comprar sin echarse para atras por estos porcentajes (y mas teniendo en cuenta el catalogo de juegos que tiene y el que tendra (alan wake, splinter cell conviction, etc)) y me quedo corto... y para que nos vamos a engañar, el LIVE es la leche!! PSNetwork no me ofrece tanto como el live aunque este sea de pago. Sinceramente si a mi me diera alguno de esos errores seguiria gustandome igual.
PD:Tengo Xbox 360 y PS3 para los listos que digan que trolleo.
37 Comentario moderado
839 Americano, nadie se ha hecho rico pagando cosas que puedes tener más baratas o gratis. Si Sony nos lo da gratis para que vamos a pagar si 1euros es un 100% más caro, estariamos pagando un 3000% más.
Para los estudiantes seamos americanos o europeos 30 euros al mes pueden suponer 2 semanas de alimento o determinar si puedes salir de noche con los amigos. Asi que sí, 30 euros me parece muy caro, pero tambien me lo parecen los 40 de internet y los 200 de alquiler, etc etc la diferencia con el tema es que aquí no tengo alternativas que varian el coste mucho y en el online si.
Ya no digamos que a que viene tanto protestar por el precio de una PS3 de 400euros sino os importa gastar 360euros al año en el online?¿?¿
Al parecer algunos xboxer son hijos de mami y papi porque si se les dañan 40 se compran otra mierda defectuosa.
la 360 es la polla se jode pues SAT pero sigue siendo la polla .. yo no me gasto 600 € por una consola (antes) ni 400 (antes tambien) ni 300€ q vale ahora la ps3 lo siento pero 300 euros una consola ..no JODAS hay q estar mu loco
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